İptal ve iade politikası

İptaller ve iadeler

Bu site üzerinden yapılan rezervasyonlar, rezervasyon ortağımız GetYourGuide tarafından tamamlanır ve yerine getirilir. Ortağımız aracılığıyla rezerve edilen çoğu bilet ve tur, tam iade ile ücretsiz iptal imkânı sunar — genellikle seçtiğiniz başlangıç saatinden 24 saat öncesine kadar. Seçtiğiniz seçenek için geçerli iptal süresi, ödeme yapmadan önce GetYourGuide rezervasyon ekranında ve onay e-postanızda gösterilir. Bir rezervasyonu iptal etmek veya değiştirmek için GetYourGuide onay e-postanızdaki bağlantıyı ya da GetYourGuide hesabınızı kullanın; iadeler GetYourGuide tarafından orijinal ödeme yönteminize yapılır. Biz bağımsız bir rezervasyon rehberiyiz: ödeme almayız, bilet düzenlemeyiz veya iade işlemeyiz; bu nedenle iptaller doğrudan GetYourGuide tarafından yürütülür.