Refund policy

Anulacje i zwroty

Rezerwacje dokonane za pośrednictwem tej strony są finalizowane i realizowane przez GetYourGuide, naszego partnera rezerwacyjnego. Większość biletów i wycieczek rezerwowanych za pośrednictwem naszego partnera oferuje bezpłatną anulację z pełnym zwrotem kosztów — zazwyczaj do 24 godzin przed wybraną godziną rozpoczęcia. Dokładny okres anulacji dla wybranej opcji jest widoczny na ekranie rezerwacji GetYourGuide przed dokonaniem płatności oraz w e-mailu z potwierdzeniem. Aby anulować lub zmienić rezerwację, skorzystaj z linku w e-mailu z potwierdzeniem GetYourGuide lub ze swojego konta GetYourGuide; zwroty są realizowane przez GetYourGuide na pierwotną metodę płatności. Jesteśmy niezależnym przewodnikiem rezerwacyjnym: nie przyjmujemy płatności, nie wystawiamy biletów ani nie przetwarzamy zwrotów samodzielnie, więc anulacjami zajmuje się bezpośrednio GetYourGuide.